Jak objednat

Jakmile si prohlédnete nabízené zboží a rozhodnete se, že o některou položku máte zájem, navrhujeme Vám navštívit stránku "Jak se správně změřit" a ověřit si míry objednávané košile.

Krok 1

Přejděte do detailu vybraného zboží tím, že kliknete na fotografii v přehledu výrobků nebo na nápis "Detail" pod obrázkem. Zobrazí se Vám "karta" výrobku s podrobnějšími informacemi.

Můžete si pomocí "lupy" prohlédnout detaily košile (přejíždějte počítačovou myší nad fotografií; pokud se Vám zvětšená fotografie hned nezobrazí, sjeďte z obrázku a opět se vraťte) nebo si můžete prohlédnout další pohledy na košili (pokud jsou pod fotografií zobrazeny). Máte možnost si prohlédnout i doplňkové zboží a pravidla ošetřování

Krok 2

Pod popisky zboží jsou dvě roletová menu. První menu obsahuje čísla s velikostmi (obvodem krku), druhé obsahuje délku rukávu. Můžete si tedy ke zvolené velikosti košile vybrat i ze tří délek rukávu. Nakonec vyplníte počet objednávaných kusů a kliknete na tlačítko "Do košíku"

Krok 3

Octnete se v košíku, kde si můžete zkontrolovat vloženou položku a buďto pokračovat v nákupu nebo kliknutím na tlačítko "Pokračovat v objednávce" přejít do formuláře se zákaznickými údaji.

Krok 4

Poslední krok vyžaduje, abyste vyplnili údaje potřebné ke zpracování objednávky. Vyplňte své kontaktní údaje a další povinné údaje (označené *). Nepovinné údaje vyplňujte pouze pokud jsou pro Vás potřeba - můžete zadat jinou doručovací a jinou fakturační adresu, doplnit IČ pro firemní zákazníky atd. Nakonec kliknete na tlačítko "Dokončit"

Dokončení objednávky

Po kliknutí na tlačítko "Dokončit" se Vám zobrazí stránka s poděkováním za Vaši objednávku a do Vaší mailové schránky přijde e-mail s potvrzením objednávky.

Možné potíže

Ačkoliv se snažíme co nejvíce Vaše objednávání usnadnit, mohou se vyskytnout technické chyby způsobené provozem. Nejčastější Vám přiblížíme:

1. Po kliknutí na tlačítko "Dokončit" se nezobrazí stránka s poděkováním ale opět se octnete zpět na stránce s formulářem

- zkontrolujte, jestli jste vyplnili všechny povinné položky - zpravidla je vypsána chyba - "Chyba - doplňte e-mailovou adresu" nebo "Chyba - doplňte jméno" a pod. Pokud nikde není podobné hlášení a jste si jisti, že vše máte vyplněné, kontaktujte nás na telefonním čísle 491 465 366.

2. Do schránky Vám nedorazí potvrzovací mail.

- počkejte několik hodin a pokud ani tehdy nedorazí, ověřte si telefonicky jestli jsme objednávku obdrželi a přijali. Důležité je uvést kdy jste objednávali (datum) a jméno, na které bylo zboží objednáváno. 

3.  Po kliknutí na tlačítko "Dokončit" nebo na jakékoliv jiné tlačítko se nezobrazí stránka s poděkováním ale neznámá stránka s kódy

-  došlo k chybě aplikace. Buďto proveďte objednávku e-mailem nebo telefonicky a prosíme, abyste nás na skutečnost , že jste se s chybou setkali upozornili. Děkujeme.